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GravelCoach · Informationen

Erstattung & Kündigung

Stand: 8. Oktober 2026

Dein GravelCoach-Abonnement wird über Apple abgeschlossen und abgerechnet. Abo kündigen, eine Erstattung beantragen und dein GravelCoach-Konto löschen sind getrennte Vorgänge.

Abonnement kündigen

Öffne auf deinem iPhone Einstellungen → dein Name → Abonnements → GravelCoach. In GravelCoach findest du außerdem unter Profil die Abo-Verwaltung. Nach einer Kündigung bleibt ein bezahltes Abo bis zum Ende der angezeigten Laufzeit nutzbar.

Apple-Abonnements verwalten

Kostenlose Testphase

Ob eine Testphase verfügbar ist und du dafür berechtigt bist, zeigt Apple vor dem Abschluss. Einführungspreise und Testphasen sind nicht beliebig wiederholbar. Kündige eine kostenlose Testphase mindestens 24 Stunden vor ihrem Ende, wenn du keine kostenpflichtige Verlängerung möchtest. Maßgeblich sind das Angebot und die Fristen in deinem Apple-Konto.

Rückerstattung beantragen

Melde dich bei Apples „Problem melden“ mit dem Apple-Konto an, über das du gekauft hast. Wähle „Eine Rückerstattung beantragen“, einen Grund und den betreffenden Kauf. Apple prüft den Antrag. Eine automatische oder anteilige Erstattung können wir nicht zusagen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Erstattung bei Apple beantragenApples Anleitung zu Erstattungen

Bei einem Problem mit der App

Schreibe an fabio@24motion.de. Hilfreich sind App-Version, Gerät und eine kurze Fehlerbeschreibung. Sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder vollständigen Gesundheitsunterlagen. Gesetzliche Ansprüche wegen einer mangelhaften Leistung bleiben bestehen.

Konto und Daten löschen

Die Löschfunktion findest du im Profil der App. Die Kontolöschung beendet dein Apple-Abonnement nicht automatisch. Kündige es bei Apple separat. Eine datenschutzrechtliche Löschanfrage ist auch über unsere Datenschutz-Kontaktstelle möglich.